www.hediyebudur.net’ten satın almış olduğunuz ürünlerin firmamızdan veya kargo şirketinden kaynaklı hasar alması halinde hiç bir sebep göstermeksizin yasal mevzuat gereği değişimi mevcuttur. Ancak www.hediyebudur.net’ten satın almış olduğunuz KİŞİYE ÖZEL ve özelleştirilip tekrar satılması mümkün olmayan tüm ürünlerin YASAL MEVZUAT gereği iadesi mümkün değildir. Fakat hasar almış ürün parçalarında değişim ve tedarik edilmesi firmamız tarafından mümkündür. Kişiye Özel olarak üretilen yada kişiselleştirilen ürünlerin, kişiselleştirilmiş kişi yada kişilerden başka herhangi bir kişi tarafından satın alınmak istenmeyeceği ve firmamız tarafından farklı kişilere satılamayacağı sebebi ile hiç bir şekilde İADESİ MÜMKÜN değildir.
Mağazamızdan satın aldığınız ürünlerde ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içerisinde taşıma yada firmamızdan kaynaklı ürün hasarları veya deformeleri hakkında www.hediyebudur.net tarafından birebir ücretsiz kargo ile değişimi sağlanır. Hiç bir şekilde müşterilerimiz mağdur edilmez.